Česta pitanja

Da biste naručili proizvode, jednostavno dodajte željene artikle u korpu i pratite korake za završetak kupovine. Potrebno je da kreirate korisnički nalog ili se prijavite na postojeći.

Prihvatamo različite metode plaćanja, uključujući kreditne i debitne kartice, kao i plaćanje pouzećem.

Standardna dostava traje između 3-5 radnih dana. Za bržu dostavu, možete odabrati ekspresnu opciju koja traje 1-2 radna dana.

Da, nudimo besplatnu dostavu za sve porudžbine iznad određene vrednosti. Detalje možete pronaći na našoj stranici sa informacijama o dostavi.

Nakon što vaša porudžbina bude poslata, dobićete email sa brojem za praćenje. Možete pratiti status svoje porudžbine putem našeg sajta.

Ukoliko dobijete pogrešan ili oštećen proizvod, molimo vas da nas kontaktirate putem emaila ili telefona. Naš tim za podršku će vam pomoći da rešite problem što je pre moguće.

Proizvod možete vratiti ili zameniti u roku od 30 dana od datuma kupovine. Proizvod mora biti nekorišćen i u originalnom pakovanju. Kontaktirajte našu podršku za više informacija.

Da, svi naši proizvodi dolaze sa garancijom od 6 meseci. Ukoliko imate bilo kakvih problema sa proizvodom, slobodno nas kontaktirajte.

Naš tim za podršku je dostupan 24/7 putem emaila, telefona. Sve kontakt informacije možete pronaći na stranici “Kontakt”.